Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vty32

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, vty32 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vty32 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vty32
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách vty32 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Bốn nguyên tắc dưới đây định hình cách chúng tôi thu thập, bảo vệ và xử lý thông tin tài khoản — từ lúc bạn xác minh ví thanh toán đến khi yêu cầu xóa dữ liệu.

Mã hóa dữ liệu đầu cuối

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ không ở dạng văn bản thuần.

Giới hạn thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Cookie và tùy chọn trình duyệt

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ rõ ràng.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong khung thời gian hợp lý theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Email quyền riêng tư

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ của vty32. Ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản.

Live chat trên điện thoại

Mở ứng dụng hoặc trang vty32 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat để kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản và dữ liệu.

Mẫu yêu cầu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để điền mẫu xử lý dữ liệu trực tiếp trong tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách vty32 thu thập và xử lý thông tin cá nhân, cùng quyền của bạn trong việc kiểm soát dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và lịch sử giao dịch cũng được ghi lại để bảo mật tài khoản.

Không. vty32 không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác cổng thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết, và luôn có ràng buộc bảo mật.

Có. Bạn có thể yêu cầu qua email hỗ trợ, live chat trên điện thoại hoặc mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập hoạt động. Cookie phân tích và quảng cáo là tùy chọn — bạn tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật.

Có. Khi chính sách có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.